el-pais -

Quejas contra colegios particulares en este año son pocas, señala la Acodeco

Las que más se presentan son por falta de información, cláusulas abusivas y devolución de dinero.

REDACCIÓN Día A Día

​La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), de enero a julio de 2024, registra en su Tablero de Quejas, 8 quejas diversas contra colegios particulares, por una suma total de B/.3,601.35, lo que es un indicador de que la mayoría de los agentes económicos que prestan el servicio educativo privado están cumpliendo con sus obligaciones.

 

Las reclamaciones recibidas en este período han sido por falta de información (3 casos por B/.1,325.00); cláusulas abusivas en los contratos (2 quejas por B/.1,921.35); devolución de dinero (2 por B/.235.00); y un caso por incumplimiento de servicio por B/.120.00.

 

Cabe señalar, que el ente regente en materia educativa es el Ministerio de Educación, pero los colegios particulares prestan un servicio, en este caso al estudiante a cambio de un pago del consumidor (padre de familia o acudiente), como cualquier otro establecimiento comercial y es por esto por lo que tienen un aviso de operación en el Ministerio de Comercio e Industria, que indica la actividad económica que se dedican.

 

En base a la Ley 45 de 2007 son proveedores de servicio y mantienen obligaciones ante los consumidores que pagan por este tipo de actividad.

 

 

Entérate de otras noticias:  Visita nuestro sitio web  

 

 

Ante el desarrollo del proceso de matrículas en los planteles educativos privados, la Acodeco reitera que, el Decreto N.º 601 del 9 de julio de 2015 dispone que para proponer cambios tanto en el costo de la matrícula, así como los costos y obtención de uniformes y útiles escolares, además de proponer la anualidad, el centro educativo particular, a través de su representante, deberá convocar por escrito tanto a los padres de familia como al Ministerio de Educación.

En la convocatoria debe indicarse la fecha, el lugar y hora de la reunión en la que la parte interesada deberá presentar la propuesta de aumento de costos respectivamente, con el estudio que debe contener el diagnóstico y las justificaciones técnicas a la que haya lugar, considerando las razones por tal incremento. En esta fase la Dirección Regional de Educación será representada por el coordinador de Educación Particular de la respectiva región escolar, quien tendrá la función de propiciar un acuerdo, mediando entre las partes.

 

Es importante que los padres de familia que han adquirido un servicio, como lo es la educación particular, conozcan que no se les puede imponer un aumento de costos, si los mismos no son anunciados y coordinados juntamente con el Ministerio de Educación, con seis meses anteriores al período de matrícula. 

 

Hay que tomar en cuenta que "que los colegios particulares no tendrán derecho a interrumpir el proceso de aprendizaje de un menor por mora financiera que mantenga el padre con el colegio particular", de acuerdo con el fallo de la Corte Suprema de Justicia.  Todo aquello que propiamente tenga incidencia directa en el proceso de enseñanza aprendizaje del menor o adolescente, no le corresponde a la Acodeco emitir decisión sobre el particular, sino al Meduca.

Etiquetas
Más Noticias

Fama  Jennifer Lopez lleva a la pantalla la inspiradora historia de Anthony Robles

Fama Abraham Pino y José Peláez despiden a 'Killadamente' con emotivos mensajes

El País Cuarto urgencias de policlínica Hugo Spadafora Franco labora con normalidad

Fama ¡Es un homenaje a Puerto Rico! Bad Bunny estrena su esperado álbum ‘Debí tirar más fotos'

Fama ¿Cómo hace Mehr para hablar de amor propio sin glorificar la obesidad?

El País 'Me satanizaron como un psicópata, pero estoy cuerdo, soy licenciado en Ciencias Políticas', afirma El Salvaje Bill

El País Detención provisional para joven acusado de doble asesinato

El País Avanzan los trabajos del puente Intercambiador de Chitré 

El País Balacera en comunidad de Pueblo Nuevo deja un herido

El País Cinco lesionados en accidente vehicular en autopista en Colón

El País Sanciones por venta ilegal de licor y cobros de estacionamiento

El País Región de Colón hace recomendaciones en estas vacaciones escolares

El País Asociación de Guardaparques y MiAmbiente trazan nuevos caminos para la conservación y profesionalización de la labor

El País Colonenses tienen esperanza de lograr mejoras para la provincia este 2025

El País Culminan trabajos en vías internas del Guayabal

El País Aduanas y el Senan decomisan cajas de cerveza y licor de contrabando en Portobelo

El País El Ifarhu anunció nuevas fechas de pago de Pase-U y becas nuevas

El País Opositor venezolano Edmundo González visitará Panamá el próximo miércoles