el-pais -

ASEP le dice lo que debe hacer en caso de que sus aparatos se dañaron con el apagón o las fluctuaciones

Si la empresa eléctrica acepta su reclamo, esta tiene 30 días de calendario para reparar o reponer el equipo dañado. 

Redacción

 

Luego del apagón ocurrido el fin de semana y por las constantes fluctuaciones, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) orientó a los usuarios sobre lo que debe hacer y saber a la hora de reclamar a su distribuidor de electricidad si sus aparatos eléctricos se les dañaron. 

Formalice su reclamo de manera presencial en las oficinas de la empresa eléctrica. Luego de transcurrida la incidencia, tiene 15 días hábiles para presentar la reclamación. Indique la fecha de la falla que dañó su equipo.  La empresa distribuidora tiene 15 días de calendario para responder a su solicitud. Si la empresa acepta su reclamo, esta tiene 30 días de calendario para reparar o reponer el equipo dañado.  Si no hay respuestas de la empresa eléctrica, puede acudir directamente a la ASEP. En caso de incumplimiento, la empresa deberá pagar el doble del valor de reposición de los equipos dañados.

 

Usted puede reportar a la empresa eléctrica si no atiende su reclamo en: 

Presencial: Oficinas de ASEP a nivel nacional WhatsApp: 6271-2230 Chat en línea: www.asep.gob.pa Correo electrónico: atencionalusuario@asep.gob.pa Línea gratuita: 183. 
Etiquetas
Más Noticias

El País Discurso del presidente José Raúl Mulino por la sanción de la nueva ley de la CSS

Fama ¡Último adiós a 'Maco'! Familiares y amigos despiden a Chamaco

El País La APEDE rechaza los llamados a huelga que han surgido en respuesta a la reforma de la CSS

El País Presidente de la República, José Raúl Mulino, sanciona la ley que reforma la CSS

El País Autoridades de Tonosí refuerzan la logística de recolección de basura sin aumentar tarifas

Fama Esposa de Gene Hackman falleció al menos un día después de lo que se pensó inicialmente

El País Minsa detecta a seis laboratorios privados que incumplían las normas legales

El País El Estado aportará anualmente 966 millones al Programa de IVM

Fama Chamaco seguirá sonando: Se Estrena #LaFokingVozDelGhetto Vol.2

El País Siete aprehendidos tras Operación Bravata por fraude de más de 120 mil dólares a un banco

El País Detienen provisionalmente a exfuncionario por posesión y distribución de material de abuso sexual infantil

El País Dos hombres quedan detenidos provisionalmente por femicidio de una niña en Mano de Piedra

El País Fiscalía de Colón continúa investigaciones por accidente de tránsito en María Chiquita

El País Altos precios y escasez de productos del mar afectan a consumidores en Cuaresma

El País Bomberos inició sus investigaciones sobre la causa del siniestro registrado en la termoeléctrica Pan Am Generating Ltd. en La Chorrera

Fama ¡Confirmado! Este icónico presentador volverá a liderar los Óscar en 2026

El País ASEP anuncia peritaje para investigar el apagón del fin de semana en todo el país

El País Arroceros exigen pagos al Gobierno y decretan protesta el próximo lunes

El País Aprehenden a la tercera persona sospechosa por la desaparición de Dayra Caicedo

Mundo EEUU no devolverá la Estatua de la Libertad: 'gracias a nosotros Francia no habla alemán'

Mundo. El papa Francisco requiere menos flujo de oxígeno en su terapia después de 32 días hospitalizado

Fama Aseguran que Anuel permanece hospitalizado en Miami tras supuesta complicación con un tatuaje

El País Autoridades advierten sobre uso indebido de la imagen del presidente Mulino en estafa virtual